ЦТО АКОС
Москва, м.Дмитровская, ул. 2-я Хуторская, д. 29, стр. 1
(495) 971 - 31 34, (901) 547 - 81 34
Email:info@mpovti.ru

Гарантийный и постгарантийный ремонт

Правила приема оборудования в ремонт

Для сдачи оборудования в ремонт необходимо привезти его в пункт приема оборудования (см. схему проезда).При себе иметь:

• гарантийный талон ( в случае, если оборудование находится на гарантии);
• контактную информацию - название, ФИО и телефон контактного лица;
• при первичном обращении - реквизиты;
• полную информацию о неисправности;
• !полный комплект оборудования поставляемый при его покупке (блок питания, интерфейсный кабель и т.д.).

Форма оплаты

В случае гарантийного ремонта – бесплатно.

В случае постгарантийного или негарантийного ремонта:

• наличный расчет;
• безналичный расчет;

Правила получения оборудования из ремонта

Для получения оборудования из ремонта необходимо иметь при себе:

• «Талон технического обслуживания» (экземпляр клиента);
• доверенность на получение оборудования;
• доверенность на подписание акта выполненных работ;
• наличные денежные средства (в случае платного ремонта за наличный расчет).
• Паспорт.

Гарантийный ремонт оборудования

Гарантийный ремонт осуществляется в случае, если:

• не истек срок гарантийного обслуживания оборудования;
• нет механических повреждений;
• не нарушена целостность пломбы.

При соблюдении этих условий ремонтные работы и запчасти – бесплатные!

Сроки ремонта оборудования

Ремонт осуществляется в течение --- дней со дня сдачи оборудования в ремонт.

На отремонтированное оборудование дается гарантия --- месяца (на установленные запчасти и работу).

В случае повторного обращения с той же проблемой ремонт будет произведен бесплатно, за исключением установки других запчастей.

Постгарантийное обслуживание

После истечения срока гарантии - ремонт платный (работа и запчасти).

На отремонтированное оборудование также дается гарантия --- месяца (на установленные запчасти и работу).

касса автоматизация драйвера скачать драйвер торговое оборудование штрих ккм ккт эклз счетчики банкнот цто автоматизация учета pos терминал акос ка трейд каскад ка холдинг сервис